آیا هنگام دریافت پیام در تلفن هواوی خود صدای اعلان وجود ندارد؟ ابتدا سطح صدای اعلان را بررسی کنید و سپس تأیید کنید که آیا هدفون بلوتوث متصلی وجود دارد یا خیر. اگر این کار را انجام نداد، سعی کنید مخاطبین را نادیده بگیرید، حافظه پنهان را پاک کنید و سپس برنامه پیام رسانی خود را به روز کنید. در زیر با جزئیات به همه اینها خواهم پرداخت. در این راهنما، راه حل آسان برای مشکل علت نداشتن صدا هنگام دریافت پیام به شما نشان خواهیم داد.
سطح صدا را بررسی کنید
برای علت نداشتن صدا هنگام دریافت پیام هواوی و سایر گوشی از کنترل جداگانه صدا برای آهنگ های زنگ و اعلان ها پشتیبانی می کنند. ممکن است صدای زنگ شما زیاد باشد، اما صدای اعلان شما ممکن است صفر باشد. بررسی کنید که اینطور نیست. برای تنظیم میزان صدای اعلان ها در اندروید:
- یکی از دکمه های صدا را فشار دهید.
- روی فلش رو به پایین در کنار پانل صدا (نماد سه نقطه در برخی از دستگاه ها) ضربه بزنید.
- سطوح صدا را بلغزانید تا جایی که می خواهید تنظیم کنید، به عنوان مثال،
- اعلان ها: اعلان ها از پیام ها و سایر برنامه ها.
- رسانه: موسیقی، بازی، ویدئو و سایر رسانه ها.
- آهنگ زنگ: اعلان های تماس تلفنی.
متناوبا، از سوی دیگر:
- به تنظیمات بروید.
- صداها و لرزش را انتخاب کنید.
- روی Volume ضربه بزنید.
- نوار لغزنده اعلان ها را در جایی که می خواهید تنظیم کنید.
حالت های Mute و Do Not Disturb را غیرفعال کنید
ممکن است اعلان‌های پیامک دریافت نکنید زیرا تلفن شما در حالت‌های بی‌صدا یا مزاحم نشوید. برای روشن کردن صدا و شروع دریافت اعلان ها، این حالت ها را غیرفعال کنید.
برای انجام این:
- از بالای صفحه به پایین بکشید تا مرکز اعلان ها باز شود.
- بررسی کنید که حالت های Mute (نماد زنگ) و مزاحم نشوید (نماد هلال ماه) روشن هستند یا خیر.
- برای غیرفعال کردن آنها ضربه بزنید.
متناوبا، از سوی دیگر:
برای غیرفعال کردن حالت مزاحم نشوید در اندروید:
- به تنظیمات بروید.
- صدا یا اعلان ها را انتخاب کنید.
- مزاحم نشوید را خاموش کنید.
تنظیمات Notifications را بررسی کنید
برای علت نداشتن صدا هنگام دریافت پیام تنظیمات اعلان صوتی شما ممکن است به دلیل تنظیمات اعلان صدا و پیام نادرست کار نکند. نسخه‌های جدیدتر سیستم‌عامل تنظیمات اعلان خود را در زیر لایه‌های مختلف پنهان می‌کنند که تغییر آنها برای کاربران اندروید کمی دشوار می‌شود.
برای تغییر تنظیمات اعلان در اندروید:
- در صفحه اصلی، نماد برنامه پیام را فشار داده و نگه دارید.
- روی نماد اطلاعات برنامه (i) ضربه بزنید.
- روی Notifications/ Manage Notifications ضربه بزنید.
- Allow Notificationsرا فعال کنید.
متناوبا، از سوی دیگر:
- به تنظیمات بروید.
- Appsرا انتخاب کنید.
- روی برنامه پیام‌رسانی ضربه بزنید.
- روی Notifications/ Manage Notifications ضربه بزنید.
- Allow Notificationsرا فعال کنید.
از سوی دیگر:
- برنامه Messages خود را باز کنید.
- روی نماد 3 نقطه در بالا سمت راست ضربه بزنید.
- روی تنظیمات ضربه بزنید.
- Notificationsرا انتخاب کنید.
- Allow Notificationsرا فعال کنید.
همچنین می‌توانید دسته‌های دیگر اعلان‌ها مانند عمومی، رفتار و پیام‌های ورودی را فعال کنید. در موارد نادر، ممکن است مشکل از صدای اعلان پیش‌فرض باشد که برای اعلان‌های خود تنظیم کرده‌اید. سعی کنید آن را به دیگری تغییر دهید و ببینید آیا مشکل برطرف می شود یا خیر. برای تغییر آهنگ اعلان در اندروید:
- به Settings > Notifications بروید
- روی صدای اعلان ضربه بزنید و آهنگ دلخواه را انتخاب کنید
هدفون بلوتوث را جدا کنید
ممکن است فراموش کرده باشید که هدفون بلوتوث خود را از گوشی هواوی خود جدا کنید. اعلان های شما از طریق هدفون شنیده می شود و باعث می شود فکر کنید مشکلی در گوشی هواوی شما وجود دارد. برای جلوگیری از این امر، همیشه هدفون خود را هنگامی که از آن استفاده نمی کنید خاموش کنید.
برای جدا کردن هدفون بلوتوث از اندروید:
- از بالای صفحه به پایین بکشید تا نوار وضعیت باز شود.
- نماد بلوتوث را فشار دهید.
لغو نادیده گرفتن مخاطبین
برای علت نداشتن صدا هنگام دریافت پیام بسیاری از برنامه های پیام رسانی به شما امکان می دهند مخاطبین و رشته های جداگانه را بی صدا کنید. اگر اعلان‌های پیامی را از مخاطبین خاصی دریافت نمی‌کنید، بررسی کنید که آنها را بی‌صدا نکرده باشید.
برای لغو نادیده گرفتن مخاطبین در Android:
- برنامه Messages خود را باز کنید.
- مخاطب مورد نظر را فشار داده و نگه دارید.
- برای فعال کردن اعلان‌ها، روی Unmute یا Bell نماد ضربه بزنید.
در سایر دستگاه های اندرویدی:
- موضوع چت خاص را باز کنید.
- روی نماد 3 نقطه در بالا سمت راست ضربه بزنید.
- اجازه دادن به اعلان‌ها یا لغو نادیده را انتخاب کنید.
