بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب دیده از اطلاعات ارزشمند شما مانند عکس های خاطره انگیز و اسناد مهم کاری جلوگیری می کند. از دست دادن اطلاعات در اثر عوامل مختلف مانند شکستگی صفحه نمایش، آبخوردگی یا آسیب های فیزیکی می تواند یک فاجعه واقعی باشد به خصوص زمانی که از داده ها و اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده باشید اما نگران نباشید در بسیاری از موارد امکان بازیابی اطلاعات از دست رفته وجود دارد. چگونه؟ در این مقاله همراه ما باشید تا به شما آموزش دهیم.
اهمیت بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب دیده
پشتیبان گیری منظم از اطلاعات تلفن همراه ساده ترین و مطمئن ترین راه برای جلوگیری از آسیب به داده ها و اطلاعات مهم شماست. اگر از اطلاعات خود به طور مرتب پشتیبان تهیه می کنید، حتی در صورتی که گوشی شما به طور کامل از بین برود باز هم اطلاعات مهم شما در دسترس خواهد بود.
بازیابی اطلاعات از طریق فضای ابری
یکی از محبوب‌ترین روش‌ها، استفاده از فضای ذخیره‌سازی ابری مانند Huawei Cloud است. با فعال‌سازی این قابلیت، عکس‌ها، ویدئوها، مخاطبین، پیام‌ها و حتی برخی تنظیمات گوشی شما به طور خودکار در فضای ابری ذخیره می‌شوند و هر زمان که نیاز داشته باشید، می‌توانید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید یا آن‌ها را روی گوشی جدید خود بازیابی کنید.
استفاده از روش های پشتیبان گیری محلی
علاوه بر فضای ابری، می‌توانید از روش‌های پشتیبان‌گیری محلی نیز استفاده کنید. اتصال گوشی به کامپیوتر و انتقال دستی فایل‌ها به یک هارد دیسک خارجی یا حافظه فلش، راهی مطمئن و سنتی برای پشتیبان‌گیری است. همچنین، بسیاری از گوشی‌های هواوی به شما اجازه می‌دهند از اطلاعات خود روی یک کارت حافظه SD پشتیبان تهیه کنید.
تاثیر برنامه های شخص ثالث در بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب دیده
اپلیکیشن‌های پشتیبان‌گیری شخص ثالث نیز وجود دارند که قابلیت‌های بیشتری را ارائه می‌دهند. عادت کنید که به صورت هفتگی یا ماهانه (بسته به میزان تولید محتوای جدید) از اطلاعات مهم خود پشتیبان تهیه کنید. این کار ممکن است در ابتدا کمی وقت‌گیر به نظر برسد، اما در مقایسه با استرس و هزینه‌های احتمالی بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب‌دیده، بسیار ناچیز است. به یاد داشته باشید که بهترین راه برای حل مشکلات بازیابی اطلاعات، این است که هرگز با آن‌ها روبرو نشوید.
اقدامات اولیه و ابزارهای خانگی برای بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب‌دیده
اگر گوشی شما دچار آسیب شده و شما پشتیبان‌گیری منظمی نداشته‌اید، هنوز هم امید به بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب‌دیده وجود دارد. بسته به نوع و شدت آسیب، می‌توانید با چند اقدام اولیه و استفاده از ابزارهای خانگی شروع کنید. ابتدا، وضعیت گوشی را به دقت ارزیابی کنید. آیا گوشی روشن می‌شود اما صفحه‌نمایش آن کار نمی‌کند؟ آیا گوشی کاملاً مرده است؟
استفاده از کابل OTG
اگر گوشی روشن می‌شود اما صفحه‌نمایش آن شکسته یا لمس آن کار نمی‌کند، می‌توانید از یک کابل OTG (On-The-Go) و یک ماوس USB استفاده کنید. کابل OTG به شما امکان می‌دهد ماوس را به پورت USB گوشی متصل کنید و با استفاده از ماوس، گوشی را کنترل کرده و به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید. این روش به شما اجازه می‌دهد قفل گوشی را باز کرده و فایل‌ها را به کامپیوتر یا یک فلش مموری خارجی منتقل کنید.
رفع آبخوردگی گوشی
اگر گوشی به دلیل آبخوردگی آسیب دیده است، به هیچ وجه سعی نکنید آن را روشن کنید یا شارژ کنید. ابتدا گوشی را خاموش کرده، سیم‌کارت و کارت حافظه را خارج کنید و تا حد امکان رطوبت را با یک پارچه خشک جذب کنید. می‌توانید گوشی را در کیسه‌ای پر از برنج نپخته یا مواد رطوبت‌گیر قرار دهید و اجازه دهید برای حداقل ۴۸ تا ۷۲ ساعت خشک شود. این روش می‌تواند در موارد آبخوردگی خفیف مؤثر باشد، اما تضمینی نیست.
تعویض باتری گوشی هواوی
در مواردی که گوشی روشن نمی‌شود اما احتمال می‌دهید که پورت شارژ یا باتری مشکل دارد، می‌توانید سعی کنید باتری را (اگر قابل تعویض است) خارج کرده و دوباره جا بزنید یا با یک کابل شارژ و آداپتور متفاوت آن را امتحان کنید. گاهی اوقات، یک مشکل ساده در شارژ می‌تواند مانع از روشن شدن گوشی شود.
برای بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب‌دیده در این مراحل اولیه، همیشه احتیاط کنید و از هرگونه اقدامی که ممکن است به گوشی آسیب بیشتری برساند، خودداری کنید. اگر گوشی شما قابل شناسایی توسط کامپیوتر است، حتی اگر صفحه‌نمایش آن کار نمی‌کند، می‌توانید آن را به کامپیوتر متصل کرده و سعی کنید فایل‌ها را به صورت دستی منتقل کنید.
استفاده از نرم افزارهای بازیابی اطلاعات
در صورتی که روش‌های خانگی و اولیه برای بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب‌دیده جواب ندهند، دو گزینه اصلی دیگر پیش روی شماست:
1- استفاده از نرم‌افزارهای بازیابی اطلاعات
2- مراجعه به خدمات تخصصی.
نرم‌افزارهای بازیابی اطلاعات مانند Dr.Fone (برای اندروید) یا EaseUS MobiSaver (برای اندروید) می‌توانند در برخی موارد، حتی اگر گوشی روشن نشود، اطلاعات را از حافظه داخلی آن استخراج کنند. این نرم‌افزارها معمولاً نیاز دارند که گوشی توسط کامپیوتر شناسایی شود و ممکن است در برخی موارد نیاز به فعال بودن حالت “USB Debugging” در گوشی داشته باشند که در گوشی‌های آسیب‌دیده فعال کردن آن دشوار است. این ابزارها با اسکن عمیق حافظه گوشی، فایل‌های پاک شده یا آسیب‌دیده را شناسایی و بازیابی می‌کنند. برای استفاده از این نرم‌افزارها، معمولاً نیاز به اتصال گوشی به کامپیوتر و دنبال کردن دستورالعمل‌های برنامه است. اگرچه این نرم‌افزارها می‌توانند در مواردی موفق باشند، اما نرخ موفقیت آن‌ها به شدت به نوع و شدت آسیب بستگی دارد.
اگر روش هایی که در این مقاله به آن ها اشاره کردیم اطلاعات از دست رفته شما را بازنگرداندند، تنها راه باقیمانده مراجعه به مرکز تعمیرات تخصصی هواوی است.
این مرکز مجهز به ابزارها و تکنیک‌های پیشرفته‌ای است که می‌تواند حتی از گوشی‌های به ظاهر غیرقابل تعمیر نیز اطلاعات را بازیابی کند. تکنسین‌های مراکز تعمیر هواوی می‌توانند با روش‌هایی مانند استخراج چیپ حافظه (Chip-off data recovery)، اطلاعات را مستقیماً از تراشه حافظه گوشی استخراج کنند. این فرآیند بسیار پیچیده و تخصصی است و نیاز به تجهیزات پیشرفته و مهارت بالایی دارد. هزینه این خدمات معمولاً بالا است و به شدت آسیب و حجم اطلاعاتی که باید بازیابی شوند، بستگی دارد. نمایندگی هواوی توصیه می‌کند که در صورت عدم موفقیت در روش‌های دیگر، به یک مرکز تخصصی معتبر و با تجربه مراجعه کنید. هنگام انتخاب چنین مرکزی، حتماً از اعتبار و سابقه آن‌ها اطمینان حاصل کنید و در مورد میزان موفقیت و هزینه‌های احتمالی پرس و جو کنید. بازیابی اطلاعات از گوشی آسیب‌دیده یک چالش است، اما با رویکرد صحیح و کمک گرفتن از متخصصان، شانس خوبی برای بازگرداندن داده‌های ارزشمندتان خواهید داشت.
مطالب مرتبط:
